compensatii pentru zboruri anulate: ce trebuie sa stii
Valoarea compensatiilor pentru pasageri care isi anuleaza zborurile depinde de distanta cursei. Conform site-ului tion.ro, acestea pot varia de la 250 de euro pentru zboruri scurte la 600 de euro pentru zboruri lungi. Aceste sume sunt acordate ca reparatie pentru disconfortul si pierderile suferite de pasageri, nefiind influentate de pretul biletului sau de clasa serviciilor alese.
Pasagerii au dreptul la rambursarea integrala a biletului sau la rerutare catre destinatia finala. In plus, daca intarzierea zborului necesita o noapte suplimentara, acestia pot beneficia de asistenta, mese gratuite, cazare si transport intre aeroport si hotel.
Pentru a solicita compensatii, zborul trebuie sa fie anulat cu mai putin de paisprezece zile inainte de plecare, si compania aeriana sa nu ofere o alternativa rezonabila. Daca rerutarea propusa permite pasagerului sa ajunga la destinatie cu o intarziere mica, compensatia poate fi redusa sau eliminata.
Exista si exceptii in care companiile aeriene pot evita plata compensatiilor. Ele trebuie sa demonstreze ca anularea a fost cauzata de circumstante extraordinare, precum conditii meteorologice severe sau probleme de securitate. Invocarea acestor motive nu este suficienta fara dovezi concrete.
In practica, multe cereri de compensatie sunt respinse initial pe motive neclare, ceea ce forteaza pasagerii sa conteste refuzurile pentru a obtine ceea ce li se cuvine. De multe ori, obtinerea acestor drepturi devine un proces complicat si frustrant pentru cei afectati.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
